Salgs- og leveringsbetingelser.

Generelle oplysninger.
Aderans Danmark, Filial af Aderans Sweden AB, Sverige

Bestilling.
Bestillinger foretages hurtigt og nemt via vores brugervenlige webshop. Har du problemer ved bestilling, kan du kontakte os enten pr. telefon, +45 7877 0546 eller pr. E-Mail.

Betaling.
Vi har 5 muligheder for betaling:

Betalingskort (Dankort)
Anvendelse af Dankort i denne butik er sikkert og certificeret af PBS/Nets, hvilket betyder at dine indtastede kortoplysninger aldrig kommer Lido Design i hænde.
Al kommunikation mellem kortindehaveren og betalingssystemet foregår via en krypteret SSL-forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data,
som udveksles. Ligeledes krypteres data, der sendes til Nets betalingsserver.
Der opkræves ingen betalingsgebyrer.

Bankoverførsel.
Du kan overføre beløbet  via din bank/netbank. Husk at anføre ordrenr. eller telefonnummer. Vores kontooplysninger er:

SEB Danmark
Reg. nr. 5295
Kontonr.: 0010019885
Vær opmærksom på, at du ved denne betalingsform ikke er dækket af bankernes indsigelsesordning.

Mobilepay.
Du kan betale via Mobilepay (Det forudsættes at du et Dankort tilsluttet dit Mobilepay).

Paypal
Du kan betale med alle internationale betalingskort. Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen. Læs mere om betingelserne på PayPals hjemmeside.

Levering.
Vi leverer alene til adresser i Danmark (excl. Grønland og Færøerne).
Selv om du handler over internettet, kan du godt forvente hurtig levering. 
Vi bestræber os altid på at afsende varen samme dag, hvis bestilt inden kl. 10,00. (leveringstid til pakkeshop er normalt 1-2 dage, levering til dør er normalt 1-3 dage.)
Dette forudsætter at du har benyttet Dankort. Vælger du at betale via bankoverførsel, ekspederer vi varen, såsnart betalingen er registreret på vores konto.

Forsendelse.
Vi sender alle varer med GLS.
Levering til Pakkeshop: 40,00 kr.

Reklamation.
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Lido Design skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
Lido Design - Aderans
Nørre Farimagsgade 17,
DK-1364 København K

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
(Vedr. B2B, her skal forhandleren først kontakte sælgeren fra leverandøren, for nærmere aftale.)

Klageadgang.
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte (kontakt@lidodesign.dk). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
 
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
 
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr ”  
 
14 dages fortrydelsesret.
Lido Design yder 14 dages fortrydelsesret på alle varer der er købt over internettet.
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@lidodesign.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Standardfortrydelsesformular kan hentes her.

Fortrydelse af en del af købet.
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i èn ordre.
Bemærk:, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.

Returnering.
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.


Varens stand, når du sender den retur.
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug. Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet at købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Tilbagebetaling af købsbeløbet.
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage, inklusive fragtomkostninger senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder). Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.. Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Varen sendes til:
Lido Design - Aderans
The Headwear Company
Nørre Farimagsgade 17
1364 København K
Danmark

Fortrydelsesret i erhvervskøb, B2B.
Der er ikke returret på erhvervskøb med mindre andet er aftalt.

Priser.
Alle de oplyste priser i Lido Design´s Webshop er inkl. moms. Men du har mulighed for at se dem excl. moms, ved at trykke på den angivne knap på de enkelte varer.

Persondatapolitik.

Persondatapolitik hos lidodesign.dk 
Vi indhenter kun persondata i de tilfælde, hvor dette skulle være relevant for os, og vi vil kun indhente persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos lidodesign.dk.

Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.

Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet. Normalt 14 dage.

Oplysninger vi indsamler

Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.

Vi kan indhente oplysninger som f.eks. navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.

Lidodesign.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:

• • Gennemfører et køb af vores produkter
  • Opretter en kundekonto

Den dataansvarlige

Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på lidodesign.dk er Aderans Danmark, filial af Aderans AB, Sverige, Nørre Farimagsgade 17 – 1364 København K. CVR nr. 31629837

Behandlingsgrundlag og formål

Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os. Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.

Når du betaler for dit produkt, sker dette via en ekstern applikation (On Pay) som ligger hos DanDomain A/S og sker således hos ekstern partner. De oplysninger, der indsamles i forbindelse med betalingstransaktionen, anvendes og gemmes kun til betalingsafvikling og opfyldelse af den indgåede aftale.

Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af os på vores hjemmeside.

Andre modtagere af personoplysninger

Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.

Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma, pt. GLS med henblik på levering af dine indkøb.

Vi har vores webshop og betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.  

Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandler, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.

Dine rettigheder

Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af. Du har ret til at anmode os om følgende:

• At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
• At få slettet persondata

Du har derudover ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.

Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse

kontakt@lidodesign.dk eller kontakt@bestdealsonline.dk

Handelsbetingelserne er opdateret 14. juni 2021.